Papelería El Ancla, S. de R.L. de C.V., vende artículos de papelería y productos pequeños de papel, como libretas, plumas, carpetas, etiquetas y organizadores de escritorio. La disponibilidad puede cambiar, por lo que el sitio muestra información sujeta a confirmación telefónica antes de preparar el pedido.
Los precios publicados son informativos. No constituyen una confirmación final de compra. Una persona de la tienda llamará para confirmar el precio. También revisará la existencia y las cantidades solicitadas. En esa llamada se acordará la entrega o recolección y cualquier costo aplicable. El pedido queda aceptado únicamente cuando estos datos se acuerdan por teléfono.
Puedes iniciar un pedido llamando a la tienda o enviando el formulario breve del sitio. Al enviarlo, escribe los productos que te interesan, las cantidades y cualquier detalle necesario para contactarte. El formulario no cobra ni procesa pagos, y tampoco crea una cuenta. Solo transmite la información escrita para que la tienda pueda comunicarse contigo y confirmar el pedido antes de su preparación.
El pedido puede cancelarse sin costo mientras no haya sido confirmado. También puede cancelarse mientras no haya sido entregado a la persona encargada de la entrega. Para cancelar un pedido confirmado, llama cuanto antes a la tienda. También puedes escribir a [email protected]. Indica los datos que permitan localizar la solicitud. La tienda hará lo posible por detener el pedido. Sin embargo, no podrá garantizar la cancelación si ya fue preparado. Tampoco podrá garantizarla si ya fue enviado.
El pago se realiza en efectivo. Puede hacerse al recoger el pedido en la tienda. También puede hacerse al recibirlo mediante entrega, según lo acordado por teléfono. El sitio no ofrece pagos en línea ni acepta pagos con tarjeta por este medio, y la entrega se confirma antes de cerrar el pedido.
Puedes solicitar la devolución de un artículo sin uso dentro de los 7 días naturales siguientes a su entrega o recolección. El producto debe conservarse completo, sin marcas, daños ni alteraciones, y con su empaque cuando corresponda; la devolución queda sujeta a revisión y no aplica a artículos personalizados o hechos conforme a instrucciones específicas.
En la medida permitida por la ley, Papelería El Ancla no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega causados por datos incorrectos proporcionados por la persona. La misma limitación puede aplicar cuando la persona no recibe el pedido en el momento acordado. También contempla hechos fuera del control de la tienda. Puede incluir situaciones que impidan coordinar la entrega o cambios en la disponibilidad del proveedor. La limitación no elimina los derechos que correspondan conforme a las disposiciones aplicables en México. Cualquier situación se revisará considerando las circunstancias del pedido y la ley vigente.
Papelería El Ancla puede modificar estos términos para reflejar cambios en sus productos, procesos o requisitos legales; los términos vigentes se publicarán en esta página y se aplicarán a los pedidos iniciados después de su publicación, y para dudas sobre un pedido puedes contactar a la tienda en [email protected].
Los pedidos se hacen por teléfono o formulario; no hay pago en línea ni con tarjeta.
12/11/2025